في متجرنا . . رضاكم هو هدفنا
حرصا منا على خدمتكم فإن شروط الأستبدال والأسترجاع كالآتي :
- يسمح بالأسترجاع والأستبدال خلال مدة 3 أيام من إستلامك الطلب مع تحملك تكاليف الشحن أو التوصيل ، بشرط أن يكون المنتج بنفس حالته التي تسلمته بها و في علبته وتغليفه الأصلي .
- لا يسمح بأستبدال أو أسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة نهائيا .
كيفية إرجاع المنتجات :
عند رغبتكم بإستبدال أو إسترجاع أي منتج كل ماعليكم هو :
- الأتصال مباشرة بخدمة العملاء .
- أو إرسال رسالة عبر الواتس اب .
- أو البريد الألكتروني .
- وسيقوم فريقنا بالرد عليكم دون أي تأخير .
أعد تغليف المنتج بغلافه الأصلي وسلمه لمندوب شركة الشحن و عند إستلامنا للمنتج والتأكد منه سوف نعيد لك أموالك .
