مرحبًا بكم في متجر نوتة عطر. باستخدامكم لهذا الموقع أو بإتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:
1. التعريف بالمتجر
اسم المتجر: نوتة عطر
النشاط: بيع العطور الأصلية عبر الإنترنت
يحق للمتجر تعديل أو تحديث المحتوى أو السياسات في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. شروط الاستخدام
يجب أن يكون المستخدم بعمر قانوني لإتمام عمليات الشراء.
يلتزم العميل باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة التلاعب بالطلبات أو الأسعار.
3. المنتجات
جميع المنتجات المعروضة أصلية 100%.
يتم عرض وصف وصور المنتجات بدقة قدر الإمكان.
قد يختلف شكل التغليف أو العبوة اختلافًا بسيطًا حسب الشركة المصنعة.
4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة بالعملة المحلية.
تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت).
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج في أي وقت.
يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة والمبيّنة في صفحة الدفع.
5. الطلبات وتأكيد الشراء
بعد إتمام الطلب، يتلقى العميل تأكيدًا عبر وسائل التواصل المتاحة.
يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو نفاد الكمية مع إشعار العميل.
6. الشحن والتوصيل
يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 1–3 أيام عمل.
مدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن والمدينة.
المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات العنوان.
7. الإرجاع والاستبدال
يسمح بالأسترجاع والأستبدال خلال مدة 3 أيام من إستلامك الطلب مع تحملك تكاليف الشحن أو التوصيل ، بشرط أن يكون المنتج بنفس حالته التي تسلمته بها و في علبته وتغليفه الأصلي .
لا يسمح بأستبدال أو أسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة نهائيا .
عند رغبتكم بإستبدال أو إسترجاع أي منتج كل ماعليكم هو :
وسيقوم فريقنا بالرد عليكم دون أي تأخير
8. الإلغاء واسترداد المبالغ
يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه فقط.
بعد الشحن، يخضع الإلغاء لشروط سياسة الإرجاع.
يتم استرداد المبلغ خلال 7–14 يوم عمل حسب طريقة الدفع.
9. الضمان والمسؤولية
المتجر غير مسؤول عن سوء استخدام المنتجات.
يتم فحص جميع الطلبات قبل الشحن.
في حال استلام منتج تالف، يجب التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور.
10. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وتصاميم مملوكة لمتجر نوتة عطر، ويُمنع استخدامها دون إذن مسبق.
11. التعديلات على الشروط
يحتفظ متجر نوتة عطر بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.
12. التواصل
لأي استفسار أو شكوى، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
